Política de Privacidad de Anatomía Cósmica

Fecha de vigencia: 20 enero 2025

En Anatomía Cósmica, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y cumplir con las normativas aplicables de protección de datos, incluyendo la Ley de Protección de Datos Personales de Ecuador (LPDP) y legislaciones internacionales como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

1. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales a través de nuestro sitio web:

Datos de contacto: Nombre, correo electrónico y cualquier otra información proporcionada en formularios de contacto.
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y configuraciones del navegador.
Datos de navegación: Páginas visitadas, tiempo de permanencia y clics en elementos interactivos.
Datos de marketing: Información recopilada a través de píxeles de seguimiento (Meta, X) y Google Analytics para eventos y comportamiento en el sitio.
Mapas de calor: Recopilados mediante Microsoft Clarity para analizar interacciones con el sitio web.

2. Uso de los datos

Utilizamos los datos recopilados para:

Responder a consultas realizadas a través de formularios de contacto.
Mejorar la experiencia del usuario mediante el análisis del comportamiento en el sitio web.
Implementar estrategias de marketing y publicitarias personalizadas.
Monitorear y optimizar el rendimiento de nuestro sitio web.

3. Base legal para el tratamiento de datos

El tratamiento de sus datos se realiza con base en las siguientes legitimaciones:

Su consentimiento explícito al aceptar nuestra política de privacidad.
Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y garantizar el funcionamiento del sitio web.
Cumplimiento de obligaciones legales en materia de protección de datos.

4. Compartición de datos

No compartimos sus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar nuestro sitio web, como Google, Meta, X y Microsoft Clarity.
Autoridades legales, si es requerido para cumplir con una obligación legal.

5. Transferencias internacionales de datos

Nuestros servidores y herramientas de terceros pueden estar ubicados fuera de Ecuador. Garantizamos que estas transferencias cumplen con las normativas aplicables de protección de datos mediante acuerdos de transferencia adecuados, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos similares.

6. Retención de datos

Conservaremos sus datos personales mientras sean necesarios para cumplir con los fines descritos en esta política o para cumplir con obligaciones legales.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con la LPDP, el GDPR y otras legislaciones relevantes, usted tiene los siguientes derechos:

Acceso: Puede solicitar acceso a los datos que tenemos sobre usted.
Rectificación: Puede corregir información inexacta o incompleta.
Supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales, salvo que exista una razón legal para conservarlos.
Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos por motivos específicos.
Portabilidad: Puede solicitar que le enviemos sus datos en un formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a info@anatomiacosmica.com.

8. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura.

9. Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia en el sitio web. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de nuestro banner de configuración.

10. Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página con una fecha de actualización revisada.

11. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad, puede contactarnos en:

Correo electrónico: info@anatomiacosmica.com

Dirección postal: Bouguer 218 y San Francisco, Quito, Ecuador